KVKK AYDINLATMA METNİ

Pratik Evim AVM olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, pratikevimavm.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, iletişim formu dolduran veya bizimle iletişime geçen gerçek kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK kapsamında veri sorumlusu, pratikevimavm.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren Pratik Evim AVM’dir.

İletişim Bilgileri:
Telefon: +90 544 279 96 42
E-posta: info@pratikevimavm.com
Web Sitesi: pratikevimavm.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Pratik Evim AVM tarafından, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

– Kimlik bilgileri (ad, soyad),
– İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi),
– Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi),
– Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, sepet bilgileri, ödeme işlem bilgileri, talep ve şikâyet bilgileri),
– İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları, trafik bilgileri),
– Finans bilgileri (ödeme yöntemi, ödeme işlem kayıtları; kart verileri ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir),
– Hukuki işlem ve uyum bilgileri (mevzuat kaynaklı kayıtlar, talepler ve başvurular),
– Pazarlama bilgileri (ticari elektronik ileti izni verilmesi halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme tercihleri),
– Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik veriler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

– İnternet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin sağlanması,
– Sipariş oluşturulması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
– Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
– Talep, öneri, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması,
– Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
– Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
– Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
– Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
– İşlem güvenliğinin sağlanması, internet sitesi faaliyetlerinin denetlenmesi ve geliştirilmesi,
– Çerezler aracılığıyla kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
– Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, çerezler, ödeme ve teslimat süreçleri, teknik log kayıtları ve benzeri otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:

– Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
– Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
– Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
– İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
– Açık rızanızın bulunması.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

– Ödeme kuruluşları, bankalar ve finans kuruluşları,
– Kargo ve lojistik firmaları,
– Bilgi teknolojileri, hosting, altyapı ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
– Muhasebe, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
– Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlar,
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
– Açık rızanızın bulunması halinde reklam, pazarlama, analiz ve iletişim hizmeti sunan iş ortakları.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Alanyadan Tropikal, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
– KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
– Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
– Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. BAŞVURU USULÜ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Telefon: +90 544 279 96 42
E-posta: info@pratikevimavm.com

Başvurularınız, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat ve tercihleriniz doğrultusunda yürütülür. Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli elektronik iletiler ancak gerekli olması halinde ilgili izin süreçlerine uygun şekilde gönderilir.

10. GÜNCELLEME

Pratik Evim AVM, iş bu KVKK Aydınlatma Metni üzerinde yürürlükteki mevzuata, iş süreçlerine ve teknik gerekliliklere bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.